ROI

EMPLOYEE ASSISTANCE SERVICE CENTER

A Közép-Kelet Európai régió első integrált EAP szolgáltatója vagyunk. Célunk, hogy az Employee Assistance Program (EAP) széles körben használt eszköztárát kifejezetten a CEE régió munkavállalóinak igényeire szabva tegyük elérhetővé, mindezt kiegészítve a klasszikus egészségfejlesztéshez kapcsolódó fejlesztő programokkal.

Az EAP szolgáltatásról

Az Employee Assistance Program egy komplex mentálhigiénés szolgáltatás, amelynek segítségével a munkavállalók könnyebben megküzdhetnek munkahelyi és magánéleti problémáikkal.

EAP Megtérülés (ROI)

A munkahelyi hiányzások 50%-ának hátterében munkával, vagy magánélettel kapcsolatos stressz áll. A stressz kevésbé ismert hatása a teljesítmény csökkenés, mely a hiányzás okozta költségek háromszorosa is lehet.

Fejlesztő programok

Az EAP SSC szolgáltatási portfóliójában szervezetre szabott prevenciós programok, fejlesztő tréningek és pszicho-edukációs előadások is megtalálhatók. Fontos a szervezeti tanulás kapacitásának növelése és az öngondoskodás fejlesztése.

EAP SERVICE

HOGYAN SEGÍT AZ EAP?

Az EAP egy komplex mentálhigiénés program (Employee Assistance Program - EAP), aminek a segítségével a munkavállalók könnyebben megküzdhetnek a munkahelyi és magánéleti problémáikkal. ​A szolgáltatás magját egy ingyenesen hívható telefonszám jelenti, amit a partnercég munkavállalói bármikor felhívhatnak, ha támogatásra van szükségük az alábbi területek valamelyikén

Pénzügyi tanácsadás

Bármilyen pénzügyi jellegű kérdésben tudunk információt és segítséget adni, a hiteltörlesztéstől a háztartási pénzügyek intézésén át a gépjármű finanszírozásig.

Jogi tanácsadás

Akár munkahelyi, akár magánjellegű jogi kérdésekkel is fordulhatnak hozzánk Ügyfeleink. Legyen akár válás, ingatlanvásárlás, munkajogi kérdés, vagy idősgondozás.

Pszichológiai tanácsadás

Bármilyen jellegű kérdéssel forduljanak is hozzánk, országos pszichológus lefedettségünkkel a lélektan minden szakterületén érdemi segítséget nyújtunk a hozzánk forduló munkavállalóknak.

jellemzők

A SZolgáltatás jellemzői

  • A munkavállaló számára ingyenes
  • Azonnali reagálás
  • 0-24 órás szolgáltatás
  • Anonim és független a munkáltatótól
  • Képzett szakemberek ülnek a vonal végén
  • Gyorsan bevezethető szolgáltatás

A szolgáltatás értékes juttatást jelent a munkavállaló számára, amivel nem csak pénzt, hanem időt és energiát is spórol. A zöld számot a munkatárs és közvetlen családtagjai is hívhatják.
150+

Ügyfeleink száma

24/7/365

Szolgáltatás rendelkezésre állás

80+

Tanácsadóink száma

5000+

Éves tanácsadói óráink száma

Péter, 27, webfejlesztő
Kifejezetten hasznosnak tartom az EAP szolgáltatást, évek óta küzdöttem a kiégéssel, és öt alkalom után jelentősen javult a munkakedvem és újra megtaláltam a munkámban a motivációt.
Anna, 38, HR Generalista
Nagyon hasznosak a negyedéves EAP riportok, olyan informatív statisztikákat találok benne, ami sok újat elárul a szervezeti kultúránkról és az aktuális munkavállalói problémákról.
megtérülés

az eap megtérülése (roi)

Minden vállalat számára fontos, hogy munkavállalói folyamatosan jó teljesítményt nyújtsanak. A fizikai és lelki értelemben is egészséges munkavállaló a vállalati profit szempontjából meghatározó értékkel bír, aminek támogatását érdemes befektetésnek tekinteni.
A munkavállaló egyéni nehézségei nem csak a hiányzásokon (absenteeism) keresztül hatnak a munkahelyi teljesítményre. A betegen vagy személyes problémákkal terhelten munkában töltött idő (presenteeism) fokozott teljesítménycsökkenéssel jár. Ennek a költsége a vállalatok számára általában láthatatlan, becslések szerint a hiányzások okozta költségek háromszorosa is lehet.

Hiányzás

  • táppénz
  • adminisztratív költségek
  • megnövekedett munkamennyiség okozta túlórák
  • helyettesítő munkaerő képzése, betanítása
  • túlterhelt munkavállalók, elköteleződés csökkenése
  • hosszú távon a pótlás, fluktuáció költségei (toborzás-kiválasztás)

Teljesítmény csökkenés

  • ellátott munkamennyiség csökkenése
  • minőségbeli visszaesés és hibázásokból eredő pluszmunka
  • munkahelyi balesetek költségei és ebből adódó hiányzások
  • hibás stratégiai és vezetői döntések
  • csapaton belüli feszültségek, elköteleződés csökkenése
  • hosszú távon a pótlás, fluktuáció költségei (toborzás-kiválasztás)
bevezetés

a szolgáltatás bevezetése

Lépés 1

Igényfelmérés és komplex kommunikációs stratégia a szervezet számára: minden munkavállalót személyesen tájékoztatunk a programról. A vezetők külön oktatásban részesülnek. A szükséges nyomdai anyagokat biztosítjuk a cég igényeire szabva (pl. szóróanyagok).

Lépés 2

Minden jelenlegi dolgozó számára biztosítunk egy ügyfélkártyát az ingyenesen hívható telefonszámmal és a jogosultság ellenőrzés céljából egy cégre jellemző egyedi kóddal.

Lépés 3

Az új belépők számára is biztosítjuk a programhoz történő csatlakozást és rendszeres felelevenítő előadásokat tartunk a munkavállalóknak.

Lépés 4

Havi / negyedéves / éves riportokat készítünk a hívások számáról és a tipikus problémákról (anonim módon).

eap eredmények

Az EAP hatására a stressz okozta hiányzások és a koncentrációhiányból adódó teljesítménycsökkenés költségei lecsökkennek.
A kiegyensúlyozottabb munkahelyi környezet növeli a munkavállalók elégedettségét: csökken a fluktuáció és az ehhez kapcsolódó költségek. A fókuszáltabb munkaerő hatékonyabban működik,
nő a vállalati teljesítmény. A rendszeres riportok lehetőséget adnak a munkáltatónak, hogy a gyakori problémákra a megfelelő intervenciót dolgozhassa ki.

fejlesztő programjaink

Egyéni tanácsadás
Online pszichológiai tanácsadás, életvezetési vagy vezetői coaching Skype-on, Zoom-on, Google meets-en keresztül előre egyeztetett időpontokban.
Személyes pszichológiai tanácsadás vagy vezetői coaching budapesti helyszínen.
Pszichoedukációs előadások
Prevenciós és fejlesztő célú előadások, workshopok akár 50-100 fő részére.
Lehetséges témakörök: stresszkezelés, egészséges életmód, munka-magánélet egyensúly, időmenedzsment. Szervezeti igényekre szabva.
Készségfejlesztő tréningek
Az életvezetési alapkészségek fejlesztése:
  • Önismeret
  • Kommunikáció
  • Konfliktuskezelés
  • Asszertivitás
  • Stresszkezelés
  • Időgazdálkodás
  • Vezetői készségek
kapcsolat

KAPCSOLAT

Az alábbi módokon érhet el bennünket, telefonon, személyesen, emailen vagy a nagyobb közösségi média felületeken.

1117 Budapest, Budafoki út 91-93.

+36 20 420 6265

info@eapssc.com

Mon-Fri: 8 am-6 pm, Sat: 10 am-4 pm